野生流量偏爱的一大队，缘何有这么多“爆款”民警

李佳梁“火”得猝不及防，随着暖心故事(gùshì)涟漪一(yī)层层漾开，他身后的“一大队”让更多人好奇。 “好事者”梳理，原来，市公安局黄浦分局交管支队(zhīduì)一大队有多位民警与辅警，因执法中的暖心(xīn)细节被街头网友记录、分享，陆续在社交媒体“出(chū)圈”。 从“外滩第一岗”用流利英语服务游客的黄俊，到酷暑之下帮老人推车卸货的辅警黄欣超，再到如今的李佳梁，野生流量“偏爱”的背后(bèihòu)，是这支队伍多年来坚持在执法中传递人性关怀、城市(chéngshì)温度的必然(bìrán)。 目前，一大队所管辖的外滩、豫园、人民广场、南京路步行街等多处热门景点，是上海“窗口”，一大队的民警(mínjǐng)们也几乎都习惯(xíguàn)了在路人镜头下执法(zhífǎ)。 “没有压力，只有动力！”今天(jīntiān)（25日），记者走进一大队，无论是大队长王晶，还是李佳梁的师傅黄俊(huángjùn)，乃至辅警队员，那份谦逊温和的微笑(wēixiào)如出一辙。 李佳梁在工作中。本报记者 赵立荣(zhàolìróng) 摄 “镜头是客观的，好的坏的都有可能被拍下来。”王晶说，除了(le)必要的鼓励和嘉奖，一大队更在乎的是民警的专业能力，这些在不知情的情况下被拍到的画面(huàmiàn)，往往更直观地反映了大家在处置突发情况时的表现(biǎoxiàn)和反应，是比教科书(jiàokēshū)更加珍贵的学习资料。 这一次，当李佳梁的(de)视频(shìpín)“火”出圈。按惯例，他的师傅、一大队副大队长黄俊仔细看了视频与李佳梁的执法记录仪视频，两者交叉(jiāochā)比对，确认李佳梁的工作流程符合规范，才放下心来。 黄俊是“老网(lǎowǎng)红”，他在带教徒弟(túdì)李佳梁时，说得最多的一句话就是“不要忽视身边的细节”。不久前，一段没露脸的执法记录仪视频在网络(wǎngluò)热传。画面中(zhōng)，一位阿姨骑着电动自行车(zìxíngchē)，前后坐了两名幼童，都没有佩戴头盔。“今天我不可能让你这样开回去，不然作为交警，我就失职了。”执法记录仪中传来黄俊略显严肃的声音。 这是黄俊在完成执勤工作，返回支队下班路上的“偶遇”。他不仅没有处罚(chǔfá)阿姨，还和同事一起将两个孩子护送回家，小朋友们与(yǔ)黄俊击掌，答应以后会遵守交通法规(jiāotōngfǎguī)。黄俊说，交通执法不仅仅是处罚违法行为(wèi)，更重要的是保障市民安全。他也希望通过这次送孩子们回家的举动，为他们上一堂生动(shēngdòng)直观的交通安全教育课。 理性规范与热心服务的统一(tǒngyī)，是(shì)一大队全体成员日常的自觉，不管有没有被镜头盯着。 一大队的辅警队伍也是(shì)好样的。 有时大家看到与交警执法有关的短(duǎn)视频，会坐在一起讨论，话题中心不是姿势帅不帅，而是(érshì)“下次自己遇到这种情况，该怎么办？” 去年9月，刚加入公安队伍的勤务辅警黄欣超在路口(lùkǒu)执勤时发现，有一辆三轮车滞留在马路当中。由于三轮车载满了成箱矿泉水(kuàngquánshuǐ)，车主上(shàng)了年纪，明显力有不逮。黄欣超决定先帮老人把车推到路边。有人拍下正在奋力推车(tuīchē)的黄欣超并将视频转发网上，很快(hěnkuài)就有“目击者”在评论区补齐了故事的后半段：后来三轮车后轮轴承突然断裂，为了不影响道路(dàolù)通行秩序，黄欣超又将三轮车上的货，一箱一箱地(dì)搬到路边安全地带。 黄欣超没有留恋铺天盖地的(de)赞美之词(zhīcí)。近来，看到大队里许多民警可以用外语为外籍游客指路，他也默默学起了英语(yīngyǔ)，现在他已经能用英语为海外客熟练地指路、推荐餐厅。 因为黄欣超有自己的目标。“我要多多向大队里的前辈学习(xuéxí)，把每一件小事都(dōu)做好了，才能做成大事。” 王晶介绍，一大队致力于点亮每一个人。为了给大家提供锻炼的(de)机会，大队在(zài)南京东路、中山东(shāndōng)一路路口设立示范岗，选取包括(bāokuò)黄俊在内的5名青年民警在此示范执勤，形成“选树一个，带动一片”的良好工作氛围，比学赶超蔚然成风。 黄浦江畔，川流不息的(de)街口，一大队的民警辅警用精准的手势与清亮的哨音，认真刻画这座人民(rénmín)城市民警应有的形象。